En esta entrada de VideoBlog, compartiremos con ustedes nuestra visión sobre lo que que tiene que ser una página web Ganadora y los errores típicos por los que algunas páginas pasan, por lo que hoy en día no son unas máquinas de venta automáticas.
Primero que nada… empezamos a hablar de ventas ¿y por qué?, bueno, porque el objetivo principal de una pagina web es VENDER, ya sea vender ideas, vender conocimiento, vender productos o vender servicios… pero siempre busca vender algo.
¿Cuánto tiene que vender la pagina web?
Dependerá de cuanto hayas invertido en ella y cuanto inviertes mes a mes / mas lo objetivos comerciales que hayas definido para este canal. Entonces, el objetivo es vender y para ello existen técnicas y estructuras que te ayudaran a lograrlo de forma eficiente, automática:
1) Cuenta una historia. Construye una narrativa de “arriba abajo”.. desde que entra al sitio, hasta donde decida detenerse.
2) En los primero segundos, debes contarle “Qué esperar de la página web”… ¿para qué está en la pagina web? Si no logras hacer esto, lo mas probable es que salga inmediatamente y como consecuencia tu página tendrá un bounce rate muy alto… (se llama bounce rate a la tasa de rebote, en otras palabras gente que así como entra, se va). Tu pagina web no debería tener un bounce rate superior al 40 a 50%. Si esa así, se tiene que trabajar en el home page lo antes posible.
3) Call to Action... (nos encanta decir palabras en ingles)… bueno, la verdad es que llamada a la acción no suena nada sexy. ¿Que es esto? Cuando tu vendes algo, debes ofrecer de forma oportuna y evidente, la opción a tu cliente de hacer algo que te interese a ti: dejar un mensaje, contactar a alguien, mandar un brief (en nuestro caso), inscribirse, abrir una cuenta, adquirir una suscripción etc.
4) Después, si sobrevives a los primeros 3 segundos y tu usuario sigue en la pagina… no dejes de darle un refuerzo positivo, algo que le de seguridad y confianza.. algo que le haga saber que llego al lugar correcto para adquirir esta, información, idea, adquirir el producto o el servicio que tu pagina web vende
a. Para ello puedes usar: datos duros / testimoniales / reseñas / imágenes / clips de vídeo.
b. Entre más opciones, mas fácil será lograr empatizar con tu usuario.
5) Valores agregados. Sigue reforzando la experiencia de tu usuario, ofrece algo que le motive a mantenerse en el sitio o a regresar en un futuro (programas de lealtad, información valiosa, accesos a temas de interés común)
Entre más tiempo pase alguien en tu pagina web, será mas probable que termine cerrando una venta… es como una “cita o un date”… entre mas tiempo pasen juntos, será mas probable que terminen enamorados… por otro lado, si la cita fracasa en los primeros minutos, ten por seguro que tu date antes de acabar el día estará pensando en alguna otra opción “mas atractiva”.
Bueno, errores comunes de las paginas web del 2022.
- "La pagina la hiciste o te la hicieron hace ya algunos meses / años y no ha sido actualizada" Una pagina siempre debe estar actualizada, debe ofrecer algo nuevo a tus usuarios: Más información, más ejemplos, más vídeos y mas imágenes. Puedes mejorar el look and feel, mejorar la tecnología con la que fue realizada. Esto tiene que ser un proceso de mejora continua y mejora continua y mejora continua.
- No tengas demasiadas links en tu menú.. recuerda “less is more” (regresando a las frases en ingles)... no le des la oportunidad a tu usuario de perderse en tu sitio, por el contrario, hazlo simple, sencillo e intuitivo.
- No brindes solo una opción de contacto. Un formulario de contacto no siempre es la mejor opción y no debe ser por nada en el mundo, la “única opción”. Ofrece links directos a tu whatsapp buisness, a tus redes sociales, a tu correo electrónico, etc. Entre mas amplio sea tu abanico de opciones para contactar, será mucho mejor. Si tienes un chat de ayuda integrado, asegura que alguien está del otro lado listo para responder… nada mas triste que llevarse una mala impresión desde el principio.
- No hay implementación de SEO. Recuerda que el SEO es clave para optimizar tu sitios a través del uso de técnicas para mejorar el posicionamiento permitiéndote estar dentro de los primeros resultados de Google (el 90% de las personas que realizan búsquedas en Google solo hacen clic en los resultados que aparecen en la primera página del motor.El principal objetivo de SEO, por lo tanto, es aumentar el volumen del tráfico orgánico y garantizar más visibilidad para las páginas web.
El mundo digital es enorme y nos faltaría TIEMPO para detallar muchos mas aspectos, pero no te preocupes, se vienen muchos mas artículos y vídeos, así que asegúrate de estarnos siguiendo en redes sociales como linkedin, Facebook o Instagram..,. también te puedes suscribir al blog de Jelpus… pero lo mas importante es que si consideras que tu pagina web no te esta dando los resultados deseados… o no tienes página web por que no sabes como hacerla, no tienes tiempo de hacerla o no quieres hacerla… no te preocupes, que en Jelpus, lo resolvemos por ti. Solo mándanos tu Brief aquí!
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